科葩公司本着为客户服务、以客户利益就是公司利益的指导思想,严格执行合同协议的有关规定,
迅速快捷的响应客户需求,解决客户项目或系统的问题。
公司以“客户满意不低于99%”为质量目标,严把售后服务质量关,竭诚为客户朋友提供优质服务。
保修承诺
1. 保修期为12个月;
2. 超过保修期的产品故障问题,免费维修只收取材料费;
3. 凡产品维修一般故障不超过3个工作日完成,特殊情况不超过5个工作日修好;
4. 公司提供24小时免费电话联系,对客户反映的问题将在4小时内做出响应,协商解决问题。
1. 保修期为12个月;
2. 超过保修期的产品故障问题,免费维修只收取材料费;
3. 凡产品维修一般故障不超过3个工作日完成,特殊情况不超过5个工作日修好;
4. 公司提供24小时免费电话联系,对客户反映的问题将在4小时内做出响应,协商解决问题。